谈谈“三角形”的稳定性 ——如何平衡班主任、学生、家长的关系
谈谈“三角形”的稳定性
——如何平衡班主任、学生、家长的关系
初中部23级数学组 姚楠
都说没当过班主任的老师是不完整的老师,当了初中班主任后,才知道当班主任最难的不是管理学生,提高学生学习成绩,而是如何协调处理老师、学生、家长三者之间关系。尤其是班主任与他们的关系,更为关键,可以说这是一个班级能否正常运转、班级活动能否正常开展的关键所在。常常听到一些班主任抱怨学困生难管理,家长不上心,或者是自己对学优生倾注许多,但是得不到学生和家长的认可,认为是学生自身优秀,和老师付出无关。尤其是一些非常负责任的年轻班主任们特别郁闷,常常诉苦说“我牺牲了那么多时间陪伴学生,默写、改错、背诵,一个个亲自过,怎么我让家长们查个作业都做不好?我严格管理班级,上课纪律、日常规范都特别好,怎么我给家长反映个学生情况,他还不相信,还指责老师对学生有意见,给学生穿小鞋”。家长开始在微信家长群抱怨,打电话举报等等不胜枚举。其实所有这一切发生的根源就是三者关系没有处理好,所以我认为在起始年级最重要的工作之一就是将班主任、学生、家长打造成一个最稳定的几何图形三角形,建立三者之间的稳定、和谐关系,下面我将自己过去的一些工作经验和大家分享一下,共同寻找维持这个稳定性的方法。
一、班主任与家长的关系
家长作为学生的第一任老师,对学生的成长不仅有责任,并且还是影响学生成长的最重要因素。因此,家庭教育对学生在学校中接受教育的效果有着直接的影响,其中班主任与家长的关系显得尤为重要。
1.建立平等的沟通关系。班主任和家长都是以教育好学生,促进学生身心全面发展为共同目标的,应该建立彼此信任、相互支持的平等关系,只有平等才有沟通的可能;只有平等,双方才不会落入误区,形成扯皮、推诿、渎职等状态,才能齐心协力教育好学生。就像三国演义一样,当其中两个国家发生战争时,都会去争取第三个国家帮自己打败对方,所以我们在起始年级学生入学时,一定要把家长收拢到自己身边,让他们信任你,站到你的阵营中,家长才会变成我们教育的助力者。
2.形成良好的沟通习惯。首先,班主任要积极主动地与家长建立联系,通过家访、家长会、电话、微信等多种形式与家长互通情况,共同商讨协调教育方法。其次,班主任要树立服务意识,尊重家长,全面客观地介绍学生在校学习、生活的情况,热情耐心地与家长进行沟通,适当地向家长征求意见。这样家长会觉得班主任可亲、可信,有利于树立班主任的威信。再次,班主任要及时向家长通报学生的思想、学习、生活的动态,特别是出现异常情况或突发事件时,要第一时间与家长沟通,及时分析原因,商讨对策。
下面,我说说2004班刚入学时我是怎么和家长沟通的。这三年较为特殊,正是疫情开始到结束的阶段,每年大概只有一半的时间在学校上课,有时候管控严,还不让家长进校,但是我依然利用初一上半学期仅有的在校时间和所有家长见了一面,当面和家长聊聊学生的事情。注意!老师们,这次见面最关键的不是我们说,而是听家长说,听听学生不一样的一面,你会大有收获,更加深了你对学生的了解,帮助你后期更好地选择适当方法教育学生,因材施教。刚开始时,基本上家长来了,都是一顿诉苦,历数学生的不好,当我第三次听到一名家长向我抱怨时,我及时制止,并换了一种方式,我问,请你说出学生的三个优点,不出意料,家长立刻鸦雀无声,他没有想到老师会搞突然袭击,一时头脑放空什么也想不到。这时我放缓语气和家长沟通,“首先我们要学会欣赏学生,他是一个活生生的个体,而不是我们手里操控的机器,每个学生都有自己的闪光点,如果我们一味地批评指责学生,学生怎么会好好配合我们呢?你在单位天天被老板骂,你会好好工作,听领导话吗?”家长不自觉地笑着说道:“不会。”“对呀,你都不愿意,何况学生呢?”所以我建议他回去好好观察一下学生,找到学生的三个优点,每找一个就借这个机会表扬一下学生,并在结束后给我回馈,一个礼拜后家长打电话告诉我,现在在家和孩子的关系好了许多,孩子也愿意和自己沟通说心里话了。
不知道在座的各位老师是不是和很多家长的第一次见面都是因为学生犯错了或者是没写完作业,叫的多了家长也不愿意来了。其实大家想想,谁愿意见个陌生人噼里啪啦先被训一顿,反正我是心里不舒服,只是形势所迫,敢怒不敢言,试想谁下回还能一叫就来,而且这事最倒霉的还是学生们,家长受了气晚上回去男女双打一下,他不恨咱们恨谁,怎么配合咱们的教育。所以我第一次叫家长是在班级群里群发,问哪位家长有时间到校沟通学生情况,按时间段报名,排满下回,这样家长都特别乐意报名,因为来了不是被批评,而是沟通,家长的戒心就慢慢放下来了。一定要先倾听家长的诉说,哪怕是抱怨学生也要让他说完,然后你再表达你的看法、你的建议甚至反映一些学生问题,家长恨不得立马见到学生去解决,你说他后期怎么会不配合老师的工作呢?既保全了家长的颜面,又反映了学生的问题,何乐而不为呢?
有的班主任抱怨和家长反映问题没有用,学生没有改变,觉得家长没有能力,不配合工作。其实你再想想这很正常,你反映的问题家长能不知道?其实他比你清楚,你想想他都见过六年小学老师了,你说的这些问题他都不知道听了多少遍了,甚至他自己都比你说得好。因此我们一定把学生和家长分开,学生是学生,家长是家长,哪怕我们知道家长的习惯和行为也不好,我们也不说,即使有的家长替学生向你道歉,你也要告诉家长这不是你的问题,不去追究家长的不负责任,而是告诉他希望他怎么做,这样家长自然而然就站到你这边了。因为他们更需要我们的尊重,特别是社会地位低的和所谓差生的家长,其中很多家长真的很辛苦,早出晚归,哪有时间检查背诵,检查作业,所以我们更应体谅这些家长,这样他们才会更配合我们的工作。
二、班主任与学生的关系
情感是学生学好知识的催化剂,在由知到行的过程中起着中介作用,也是我们班主任打开学生心灵的一把金钥匙,掌握了它,就架起了沟通师生关系的新桥梁,也缩短了师生之间的距离。教育家陶行知说过:“捧着一颗心来,不带半根草去。”我们抱着这种精神去教导学生,总是不会错的。所以4班学生都知道班主任就事论事,从不翻前因后果,做错了事就惩罚,出了任何事情都诚实交代,所以我的班级出任何问题都能调查清楚,问谁都会如实反馈自己知道的信息,甚至是有的问题自己一问,一查,就有人主动坦白。有的老师会问怎么做到的,我的答案是信任,而这个信任是一步步培养出来的。比如第一次见家长就树立了他们对我的初步信任。当第一批要来的学生回家后知道明天家长要来学校,立刻紧张起来了,后来和他们聊天时,他们说,当时一晚上都坐卧不安,一直在脑子里回想这一阵做了什么错事,第二天当我把他们叫进办公室和家长见面时,他们都一直在忐忑不安,家长和我告什么状了、在家的什么小秘密被老师知道了等等。其实家长已经把他们的事情都和我说了,但是我先不提,先找一个切入点,将家长表扬他们的事情说一下,先安抚他们一下,找一些不重要的事情先聊几句,看到他愿意听老师和家长意见后,再提出他们自己需要改变的问题,循序渐进。其实我们都知道有时候一次两次都改变不了他们,但次数多了也就慢慢有效果了。而且经过第一次见家长,学生们发现老师不是为了告状,而是为了帮助他们更好地适应初中生活,甚至有的同学发现家长也改变了一些,学生们很高兴,对老师建立了初步信任。
老师们,自尊心人皆有之,虽然他们还是学生,但他们与成人一样,要求人格上的平等。为此,我们应当尊重他们,重视他们的优点和长处。多鼓励,少批评,充分调动他们的积极性。当学生做某一件事情时,老师首先要肯定他优秀的一面,让学生自己能独立做一件事,并且能够做好,让学生树立信心。与此同时,再指出下次再做时要注意些什么,让学生认识到自己的不足,愉快地接受老师的指导。老师们万万不可开口就是指责,这样不利于学生良好个性的发展。学生如果在做事过程中过多地体会到失败、屈辱、不信任、内疚等情感,那么在相当长一段时间内都会逃避做事的。
三、家长与学生的关系
可以说这两者之间的关系是相爱相杀。爱的时候,在家长眼里学生都是最优秀的,一点也不比别人差,容不得别人说自己孩子不好,哪怕是自己孩子错了,也不承认。比如我家儿子初一刚入学时,自习课写完作业没事做,打扰其他同学写作业,班主任把他叫出去踹了两脚,他妈妈知道后不愿意了,我家孩子立刻制止她说自己没事,是自己犯错了。出现这一现象的原因是什么呢?这说明:一是家长对老师的信任感不足,二是家长眼里只有孩子是否受委屈,不考虑孩子是否犯错误,并且新时代下的家长们基本都是这样想的,尤其是独生子女家庭。上个世纪60年代家长对老师常说的一句话是“学生交给您了,该打该骂都甭客气”,可是今天,你戳他家孩子一指头试试?
下面说说不爱的时候,家长眼中的他们简直是十恶不赦,是上天派下来惩罚他们的恶魔,恨不得天天送到学校里来。尤其是疫情上网课期间,可以说很多家庭都是鸡飞狗跳的状况,那一时期电话家访,视频家访络绎不绝,天天做消防员“灭火”。
所以第一次到校沟通的另一层含义就是为了了解学生和家长的关系,并调解学生和家长的关系。当我和刚才说到的第三位家长沟通完后,我立刻给所有家长布置了一项作业,每人微信私发给我学生的三个优点,没想到一石激起千层浪,第二天我光手写的信就收到了六封,很多家长确实真心反思了自己,甚至有的同学和我开玩笑地说,老师,我爸已经有一段时间没有打我了。还有一名同学经常胃疼,经常在上课期间请假要求回家,午饭也吃不下,和家长反映后,家长带学生去看了中医,但收效甚微。之后再请假,家长就不愿意请,学生有一段时间和家长闹脾气,不愿意上学,经常迟到。我了解后和家长进行了沟通,建议家长彻底给学生检查一下身体,避免和学生越闹越僵,家长回去后带学生去医院做了一个腹腔检查,慢性阑尾炎,已经很严重了,马上进行了手术,家长后来也自责的不行,反思自己不相信学生,差点出了大事。所以我们老师就是家长和学生之间的润滑剂,通过我们的努力让学生更上一层楼,我们更要知道家长和学生是有血缘关系的,他们再闹还是爱着对方的,所以我们一定不能寄希望于把家长拉到自己这边共同对付学生,这是不可能的,我应帮助他们的关系越来越和谐,相处越来越融洽,这就会使学生和家长对我们产生更深层次的信任。
衡量一个班主任的能力,不单单是他的教学质量,更应该看他是如何教育学生做人以及如何与学生和家长沟通,如何使这个三角关系更加趋于稳定,这才是我们应该思考的。衡量一个家长的合格与否,也并不是事业的成功或是家教多么严格,而是应该看家长给学生多少爱和关心,在学生德育方面用了多少时间。我们的目的是让学生体会到有人管、有人关心,有人爱,让学生真正成为三角形最上面的顶点,茁壮成长。